品牌即產品(品類)銘牌，用于識別產品(品類)或是服務的標識、形象等，能夠做到口口相傳的牌子才稱得上品牌。

品牌也像動植物一樣，也會經歷一個出生、成長、成熟和衰退的過程，品牌的生命周期是品牌的市場壽命。品牌的生命周期分為孕育期、幼稚期、成長期、成熟期、衰退期。品牌作為企業融合產品、服務的無形資產，是企業綜合競爭力的體現，在品牌成長的不同階段，相應的品牌戰略也不同，及時了解本品牌與競爭品牌所處的階段差異，對制定下一步品牌戰略及傳播方式意義重大。

科學的品牌調研是一項系統性極強的工作，它是由調研人員收集目標信息，并對所收集的信息加以整理統計，然后對統計結果進行分析研究以便為企業的品牌決策提供正確的依據。品牌調研必須圍繞一個目標進行，它的工作組成必須依照嚴格合理的工作程序，它包括確定目標、設計方案、采集資料、分析研究和撰寫報告等五大步驟，其中分析研究就是調研質量的生命線，分析研究中包括分析品牌的價值、品牌形象、品牌目標消費者特征。品牌的價值包括用戶價值和自我價值兩部分。品牌的功能、質量和價值是品牌的用戶價值要素，即品牌的內部要素;品牌的知名度、美譽度和普及度是品牌的自我價值要素，即品牌的外部要素。品牌的用戶價值大小取決于內部要素，品牌的自我價值大小取決于外部要素。

品牌形象是指消費者基于能接觸到的品牌信息，經過自己的選擇與加工，在大腦中形成的有關品牌的印象總和。品牌形象研究分定位法、對比法、聚類法、形容法、擬人法。

品牌調查研究可以了解目標消費者特征。作為產品營銷的對象，消費者的基本特征、購買行為特征、使用行為特征研究是制定產品營銷、推廣策略的基礎，只有有針對性的產品營銷、推廣策略才能在激烈市場競爭中獲得成功。所以一個好的品牌調研是不可能脫離以上五大步驟的，有了品牌的調查與研究就可以讓我們了解目標消費者特征，了解品牌及競品品牌現階段發展情況 ，為我們為企業制定品牌戰略提供正確的依據。